Laatst bijgewerkt: 29 april 2026

Bij Holland Fiets Markt (hollandfietsmarkt.nl) hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de informatie die u met ons deelt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Holland Fiets Markt is het officiële online verkoopplatform van Sem Fietsen Halfweg. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Bedrijfsnaam: Holland Fiets Markt (online platform van Sem Fietsen Halfweg)
Adres: Haarlemmerstraatweg 57C, 1165 MJ Halfweg, Nederland
KvK-nummer: 77056043
BTW-nummer: NL002505830B06
E-mailadres: info@hollandfietsmarkt.nl
Telefoon: +31 20 823 09 65 | +31 6 213 512 23

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelen wij de volgende gegevens:

- Identiteitsgegevens: Voornaam, achternaam.
- Contactgegevens: Adres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Betalingsgegevens: Factuuradres en gekozen betaalmethode. Transacties verlopen beveiligd via Mollie B.V.
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en surfgedrag op onze website.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

- Orderafhandeling: Om uw bestelling te verwerken, te factureren en de fiets bij u thuis te bezorgen.
- Klantenservice: Om contact met u op te nemen over uw bestelling of vragen te beantwoorden.
- Wettelijke plicht: Voor onze belastingaangifte en administratieve verplichtingen.
- Marketing: Voor onze nieuwsbrief, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming.
- Reviews: Voor het verzamelen van beoordelingen via Google en Trustpilot na uw aankoop.

4. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering:

- Betaalprovider: Mollie B.V., voor het veilig verwerken van betalingen.
- Logistieke partners: Voor het transport en de bezorging van uw fiets.
- IT-dienstverleners: Onze hostingpartij en e-mailmarketingtools.
- Review-platformen: Google Reviews en Trustpilot, om u na uw aankoop uit te nodigen voor een beoordeling.

Alle partners zijn gebonden aan strikte verwerkersovereenkomsten en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor facturen en administratie hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar, zoals vereist door de Nederlandse Belastingdienst. Overige gegevens worden verwijderd zodra het doel waarvoor zij zijn verzameld is bereikt.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat, wat zorgt voor een versleutelde verbinding tussen uw browser en onze server.

7. Uw rechten (AVG)

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- Inzage: U kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Correctie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens uit ons systeem te wissen.
- Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
- Overdraagbaarheid: U kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.

Voor verzoeken met betrekking tot uw rechten kunt u contact opnemen via info@hollandfietsmarkt.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies

Wij maken gebruik van functionele en analytische cookies om de werking en gebruikservaring van onze website te verbeteren. Wij plaatsen geen cookies zonder uw toestemming, tenzij deze strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

9. Klachten

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@hollandfietsmarkt.nl. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Vragen?

Holland Fiets Markt — online platform van Sem Fietsen Halfweg
E-mail: info@hollandfietsmarkt.nl
Telefoon: +31 20 823 09 65 | +31 6 213 512 23
Adres: Haarlemmerstraatweg 57C, 1165 MJ Halfweg
KvK: 77056043 | BTW: NL002505830B06